Bel 0477 38 72 72
Een team werkt samen aan een houten tafel, elk op een laptop

05 / Dienst

Change management. Je team mee, niet tegen.

Nieuwe tools, nieuwe gewoontes. We begeleiden je team door de overstap: uitleg, opleiding en opvolging tot het gewoonte is.

Bel 0477 38 72 72 Mail ons
01 / Herken je dit?

Herken je dit?

  1. 01

    Gekocht, maar niet gebruikt

    Er is een nieuw systeem, maar iedereen werkt nog op de oude manier.

  2. 02

    Weerstand

    "Het werkte toch?" Je team ziet niet waarom het anders moet.

  3. 03

    Alles hangt aan één persoon

    Eén collega kent het systeem, de rest belt die bij elke vraag.

  4. 04

    Het loopt na een maand vast

    De start was goed, maar zonder opvolging glijdt alles terug.

02 / Wat we voor je kunnen doen

Wat we voor je doen.

Het waarom uitleggen

Je team begrijpt wat er verandert en wat het hen oplevert, voor de overstap begint.

Een plan in fases

Geen big bang, maar stappen die je team kan volgen.

Opleiding op maat

Praktisch, met jullie eigen werk als voorbeeld. Geen algemene cursus.

Sleutelgebruikers

Een of twee collega's die het systeem goed kennen en de anderen verder helpen.

Korte handleidingen

Op één pagina, voor de taken die jullie echt doen.

Opvolging

Na een paar weken kijken wat werkt en wat niet, en bijsturen.

03 / Zo werkt het

Zo werkt het.

  1. Stap 01Luisteren

    Hoe werkt je team nu, en waar zit de weerstand.

  2. Stap 02Plan

    Wat verandert er, wanneer, en wie helpt wie.

  3. Stap 03Opleiden

    In kleine groepen, op de werkvloer, met echte taken.

  4. Stap 04Verankeren

    Opvolgen tot het nieuwe systeem gewoon de manier van werken is.

04 / Eén aanspreekpunt
Pieter Van Baekel, zaakvoerder van SUS Consult

Pieter Van Baekel

Creatieve generalist met een passie voor IT en techniek

Bij SUS Consult heb je één vast aanspreekpunt, van het eerste gesprek tot de opvolging. Geen callcenter, geen ticketnummers. Waar het nodig is, werken we samen met partners die we goed kennen.

Nieuwe tools, maar het team volgt niet? Laten we het er even over hebben.

05 / Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen.

Moet de tool van jou komen?

Nee. We begeleiden ook overstappen naar software die je elders kocht: een nieuw kassasysteem, een planningstool of een boekhoudpakket.

Hoe lang duurt zo'n traject?

Voor een kleine overstap volstaan enkele weken. Het hangt af van hoe groot de verandering is en hoeveel mensen ermee moeten werken.

Wat als iemand echt niet mee wil?

Meestal zit er een reden achter: angst om fouten te maken, of het gevoel dat het hen niets oplevert. Daar beginnen we.

06 / Meer lezen Alle artikels over change management
Een man legt zijn team iets uit op een laptop Gids · Change management · 3 min

Change management in een KMO: zo krijg je je team mee met nieuwe tools

Nieuwe software kopen is makkelijk, ze laten gebruiken niet. Zo begeleid je je team door een digitale overstap, met het ADKAR-model en praktische tips voor KMO's.

Lees Drie collega's kijken samen naar een laptop, één van hen maakt notities Change management · 4 min

Opleiding die blijft hangen: korte sessies in plaats van één lange dag

Een volle opleidingsdag voelt efficiënt, maar het meeste is snel vergeten. Waarom korte, gespreide sessies beter blijven hangen en hoe je ze inplant in een KMO.

Lees Zwart-witfoto van een oude computer met een bol beeldscherm Change management · 3 min

Vijf tekenen dat je IT je bedrijf afremt

Trage pc's, alles via één persoon, niemand weet welke accounts er zijn. Vijf signalen dat je IT je zaak tegenhoudt in plaats van helpt, en welke keuzes dan voorliggen.

Lees
Andere diensten
Contact

Breng je probleem mee. Wij lossen het op.

We begeleiden je mensen door de overstap: uitleg, opleiding en opvolging tot het gewoonte is. Bel of mail, dan bekijken we samen wat je nodig hebt.

Bel 0477 38 72 72 info@susconsult.be