IT-support. Eén nummer voor je IT.
Een probleem, een vraag, een nieuwe collega of een laptop die het niet meer doet: je belt of mailt ons. En ondertussen houden we je IT veilig en up-to-date.
- Hulp op afstand
- Accounts
- Toestellen
- Updates
- Back-ups
- Beveiliging
Herken je dit?
- 01
Niemand om te bellen
Er loopt iets mis en je weet niet bij wie je terecht kan, dus blijft het liggen.
- 02
Die ene handige collega
Alle IT-vragen komen bij één persoon terecht, naast zijn eigen werk.
- 03
Maandag start iemand nieuw
Laptop, mailadres en toegang tot de bestanden: niets staat klaar.
- 04
Back-up? Waarschijnlijk
Niemand heeft al eens getest of je bestanden echt terug te zetten zijn.
Wat we voor je doen.
Hulp bij problemen
Op afstand als het kan, ter plaatse als het moet. Eén aanspreekpunt dat je zaak kent.
Nieuwe en vertrekkende collega's
Accounts, toegang en toestellen klaar op dag één, en netjes afgesloten bij vertrek.
Overzicht
Welke toestellen, accounts en licenties je hebt, en wat binnenkort aan vervanging toe is.
Updates en back-ups
Toestellen en software bijgewerkt, en back-ups volgens de 3-2-1-regel die ook getest zijn.
Beveiliging op orde
Tweestapsverificatie, een wachtwoordmanager en een team dat phishing en factuurfraude herkent.
Een plan voor als het misgaat
Wie bel je, wat doe je eerst. Op papier, voor het nodig is.
Zo werkt het.
- Stap 01Kennismaking
We brengen accounts, toestellen, back-ups en beveiliging in kaart. Kort, zonder rapport van vijftig pagina's.
- Stap 02Op orde zetten
Eerst wat het meeste risico wegneemt: accounts, back-ups, updates.
- Stap 03Vast aanspreekpunt
Bij een vraag of probleem bel of mail je ons. Je hoeft niet telkens opnieuw uit te leggen hoe het bij jullie zit.
- Stap 04Opvolging
Updates, back-ups en beveiliging blijven op orde, ook als er niets misloopt.
Pieter Van Baekel
Creatieve generalist met een passie voor IT en techniek
Bij SUS Consult heb je één vast aanspreekpunt, van het eerste gesprek tot de opvolging. Geen callcenter, geen ticketnummers. Waar het nodig is, werken we samen met partners die we goed kennen.
Veelgestelde vragen.
Werken jullie met een abonnement?
Nee. We werken aan uurtarief: je betaalt voor de tijd die we aan je IT besteden, zonder vast maandbedrag of contract.
Kunnen jullie van op afstand helpen?
Ja. Met jouw toestemming kijken we mee op je scherm of je toestel en lossen we het daar op. Lukt dat niet, dan komen we langs.
Hoort cybersecurity erbij?
Ja. Goede IT-support is ook veilige IT: accounts met tweestapsverificatie, updates, werkende back-ups en een team dat weet waar het op moet letten. Ook vragen over NIS2 horen daarbij.
Zijn wij wel interessant voor hackers?
De meeste aanvallen zijn niet gericht. Ze zoeken zwakke plekken, ongeacht hoe groot je bent. Kleine bedrijven zijn net vaak een makkelijk doelwit.
Wat als het al misgegaan is?
Bel meteen. Hoe sneller we de schade afbakenen, hoe beter. Verwittig ook je bank als er geld betrokken is.
Gids · IT-support · 4 min
Cybersecurity voor KMO's: de gids voor zaakvoerders
Cybersecurity zonder angstpraat: de grootste risico's voor een KMO, een plan volgens CyberFundamentals, wat NIS2 voor jou betekent en wat je doet als het toch misgaat.
Lees
IT-support · 4 min
"Stem op de dochter van een vriendin": zo kapen oplichters je WhatsApp
Een onschuldig stemverzoek via WhatsApp, een code invullen, en oplichters lezen mee en sturen berichten in jouw naam. Hoe GhostPairing werkt, wat het betekent voor je zaak en waar je op let.
Lees
IT-support · 3 min
Waarom "mijn neef doet de IT" een risico is
Een handige neef, schoonbroer of collega die 'iets van computers kent' regelt je IT. Goedkoop en vertrouwd, tot het misloopt. De risico's en hoe je ze afdekt zonder iemand voor het hoofd te stoten.
LeesBreng je probleem mee. Wij lossen het op.
We helpen bij problemen, regelen accounts en toestellen en houden je IT veilig en up-to-date. Eén vast aanspreekpunt. Bel of mail, dan bekijken we samen wat je nodig hebt.