Privacy en cookies
Kort en in gewone taal: welke gegevens we verzamelen via deze website, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie zijn we
Deze website is van SUS Consult BV, Stokerijstraat 75, 3945 Tessenderlo-Ham, ondernemingsnummer BE 0801.439.932. SUS Consult BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen of verzoeken: info@susconsult.be of 0477 38 72 72.
Als je mailt, belt of een bericht achterlaat
Neem je contact op, of laat je een bericht achter via de chat, dan gebruiken we je naam, je contactgegevens en wat je ons vertelt om je vraag te beantwoorden en, als we samenwerken, om offertes en facturen op te maken.
We bewaren die gegevens zolang dat nodig is voor je vraag of onze samenwerking. Facturen en boekhoudstukken bewaren we zolang de wet dat verplicht. We verkopen je gegevens nooit en geef ze niet door voor reclame.
De chat
Op deze site staat een chat met een digitale assistent. Je vragen worden beantwoord met AI van Cloudflare (Workers AI), op basis van de teksten van deze website. We bewaren die gesprekken niet: ze blijven alleen in je browser zolang je tabblad open is. Typ er daarom geen gevoelige gegevens in.
Laat je via de chat een bericht achter, dan gaan je naam, je e-mailadres of telefoonnummer, je bericht en het gesprek in de chat naar ons. We bewaren ze in ons Google-account (Google Workspace) en krijgen er een mail van. We gebruiken ze alleen om je te antwoorden, en bewaar ze zoals hierboven beschreven.
Google Analytics
Met Google Analytics zien we hoeveel bezoekers de site heeft, welke pagina's ze lezen en hoe ze hier terechtkomen. Dat helpt ons de site beter te maken. Google Analytics wordt alleen geladen als je in de cookiebanner op "Akkoord" klikt. Weiger je, dan wordt er niets naar Google gestuurd.
Na je akkoord zet Google deze cookies:
| Cookie | Waarvoor | Bewaard |
|---|---|---|
_ga | Onderscheidt bezoekers van elkaar | 2 jaar |
_ga_0CY896BFGL | Houdt je bezoek bij | 2 jaar |
De verzamelde statistieken worden in Google Analytics maximaal 14 maanden bewaard. Google LLC kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; Google is aangesloten bij het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework). Meer info: het privacybeleid van Google.
Je keuze onthouden we in je browser (lokale opslag, sus-cookies), zodat de banner niet bij elke pagina terugkomt. Dat is geen tracking. Je keuze wijzigen kan altijd: open de cookie-instellingen. Weiger je achteraf, dan worden de Analytics-cookies gewist.
Hosting
De site draait bij Cloudflare. Zoals elke webserver verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres, om de pagina's te tonen en de site te beveiligen. Lettertypes en foto's staan op deze site zelf, er worden geen andere externe diensten geladen. Staat er in een artikel een Instagram-video, dan laadt Instagram pas na je akkoord in de cookiebanner, of als je zelf op afspelen klikt. Instagram (Meta) kan dan eigen cookies zetten.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, bezwaar maken tegen een verwerking of je toestemming intrekken. Stuur een mail naar info@susconsult.be, dan antwoorden we binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.